
Une photo. Une histoire. Un lien pour la vie.
Transformez une photo qui compte pour vous en un bijou unique, chargé d’émotion et de sens.
Le cadeau le plus personnel que vous puissiez offrir.
Parce qu’un cadeau vraiment réussi est celui qui touche le cœur et laisse une trace durable.
Des réponses à vos questions
La photo va-t-elle vraiment bien rendre sur le bijou ?
Oui. Chaque photo est retravaillée manuellement pour garantir un rendu net, lisible et fidèle à votre animal.
Si la photo ne permet pas un résultat optimal, nous vous contactons avant fabrication.
Et si ma photo n’est pas parfaite (qualité, lumière, cadrage) ?
Pas d’inquiétude. Les photos prises avec un smartphone suffisent largement. Nous optimisons au besoin la luminosité et le contraste pour un rendu harmonieux.
Combien de temps faut-il pour recevoir le bracelet ?
Chaque bijou étant personnalisé, un délai de fabrication de 3 à 5 jours est nécessaire.
Il faut ensuite compter environ 5 à 8 jours de livraison ensuite, suivant le transporteur.
Un numéro de suivi vous est transmis par mail, afin de suivre l'acheminement de votre commande.
Puis-je retourner le bijou s’il ne me convient pas ?
Étant un produit personnalisé, le retour classique n’est pas possible.
En revanche, si un problème est constaté, notre service client est là pour trouver une solution juste et humaine.
Que se passe-t-il si le bijou arrive endommagé ?
Votre commande est couverte par notre Garantie Transport Inclus.
En cas de dommage constaté à la livraison, nous vous proposons une solution rapide, sans frais.
Pour ce faire, contactez-nous via hello@omi-jewels.com
Est-ce un bijou fragile ?
Non. Le bracelet est conçu pour être porté au quotidien : résistant, confortable et durable. Il conserve son rendu et sa finition dans le temps avec un usage normal.
Puis-je le porter tous les jours ?
Oui. Le design est volontairement discret et élégant, pour s’adapter à toutes les tenues et accompagner votre quotidien sans contrainte.
Et si la personne à qui je l’offre est très exigeante ?
Justement. La personnalisation à partir de son propre animal élimine le risque de se tromper. Ce n’est pas un bijou “générique”, c’est le sien.
Est-ce adapté si mon animal n’est plus là ?
Oui, et avec beaucoup de respect.
Pour de nombreux clients, ce bijou est une manière douce et intime de garder un souvenir vivant, sans ostentation.
Est-ce que mes photos sont en sécurité ?
Oui. Vos photos sont utilisées uniquement pour la création de votre bijou, traitées de manière confidentielle et supprimées après expédition de votre commande.